Lojistik ve Saha Ekibi Uygulamaları Tasarımı
Saha uygulamaları masa başında değil; araçta, depoda, güneş altında, eldivenle ve çoğu zaman tek elle kullanılır. Tasarım bu koşullara göre yapılmalıdır: büyük dokunma hedefleri, yüksek kontrast, zayıf bağlantıda çalışabilme, barkod ve fotoğrafla hızlı veri girişi ve geri alınabilir işlemler.
[01]Kullanıcı bu üründe ne yapmaya çalışıyor?
Saha çalışanı uygulamayı gün boyunca onlarca kez, kısa ve tekrarlayan görevler için açar: teslimatı onayla, ürünü okut, fotoğraf ekle, sorunu bildir. Her gereksiz dokunuş, günün sonunda dakikalara dönüşür.
Bağlantı her zaman güvenilir değildir. Kullanıcının işlemin kaydedilip kaydedilmediğini, çevrimdışı mı çalıştığını ve verinin ne zaman gönderileceğini bilmesi gerekir.
[02]Sektöre özel riskler
Ofiste tasarlamak
Masa başında iyi görünen ekran, güneşte okunmaz ve eldivenle kullanılamaz.
Bağlantıya güvenmek
Çevrimdışı durum tasarlanmazsa veri kaybolur ya da işlem tekrarlanır.
Uzun formlar
Sahada klavyeyle uzun veri girişi hata ve zaman kaybı demektir.
Gözlemsiz tasarım
Kullanıcıyı gerçek ortamında izlemeden yapılan tasarım, sahadaki gerçek sorunları kaçırır.
[03]Öncelik sırası
- Gerçek ortamda gözlem ve test
- Büyük dokunma hedefleri ve yüksek kontrast
- Çevrimdışı çalışma ve senkronizasyon durumunun görünürlüğü
- Barkod, fotoğraf ve seçimle hızlı veri girişi
- Geri alınabilir işlemler ve net onaylar
- Mobil Uygulama TasarımıiOS ve Android için akış, arayüz ve prototip; platform rehberleri ve mağaza gereksinimleri baştan hesaba katılır.
- UX AraştırmasıKullanıcı görüşmesi ve gözlemle, ürününüzün hangi sorunu çözmesi gerektiğini tahminle değil kanıtla belirleyin.
- Panel ve Dashboard TasarımıVeri yoğun ekranlar, tablolar, filtreler ve iç araçlar: ekibinizin her gün saatlerce kullandığı paneli verimli hâle getirin.
Konum ve çalışan verisi
Saha uygulamaları çoğu zaman konum ve çalışan performans verisi işler. Hangi verinin ne zaman ve neden toplandığının çalışana açıkça gösterilmesi hem güven hem uyum açısından önemlidir. Bu ekranların akışını biz tasarlarız; metinlerin içeriği hukuki bir iştir. Bu bölüm genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş değildir. Ürününüzdeki izin ve aydınlatma metinlerini yayından önce hukuk danışmanınıza kontrol ettirmenizi öneririz.
[04]Sık sorulanlar
Araştırma ve testlerimiz öncelikle uzaktan; saha koşullarını anlamak için çalışanlardan kısa video ya da fotoğraf günlüğü istemek ve uzaktan görüşmelerle desteklemek çoğu zaman yeterli bilgi verir. Gerekirse yerinde gözlem ayrıca planlanır.
Kullanıcının işlemin kaydedildiğini, gönderilmeyi beklediğini ya da gönderildiğini her an görmesi gerekir. Bu durumları ve çakışma durumlarını baştan tasarlamak, sahadaki veri kayıplarını önler.
Evet. Kullanılan cihazların ekran boyutu, tuşları ve tarayıcılarını baştan öğrenir, tasarımı bu cihazlara göre yaparız.
Ürününüzü birlikte inceleyelim
Görüşmede ürününüzü, kullanıcılarınızı, takıldıkları yerleri ve ekibinizin yapısını konuşur; yazılı bir kapsam, yöntem ve takvim önerisi çıkarırız. Bağlayıcı değildir.