Ürününüzün zayıf noktalarını görün.
Altı alanda 24 soru. Cevapladıkça en zayıf alanlarınız ve her biri için somut ilk adımlar sağda belirir. Puan değil öncelik listesi; bilmediğiniz alanları da ayrıca gösteririz.
- İlk kullanım—
- Görev akışları—
- Formlar ve hatalar—
- Erişilebilirlik—
- Tutarlılık—
- Ölçüm ve geri bildirim—
Soruları cevapladıkça en zayıf alanlarınız ve ilk adımlar burada görünür. “Bilmiyorum” da bir cevaptır: ölçmediğiniz alanları ayrıca gösteririz.
Bu bir öz değerlendirmedir, kullanıcı testi ya da uzman denetimi değildir. Yüzdeler yalnız alanları birbiriyle karşılaştırmak içindir.
Bir dijital ürünün kullanıcı deneyimini kabaca değerlendirmek için altı alana bakılır: ilk kullanım, ana görev akışları, formlar ve hata mesajları, erişilebilirlik, arayüz tutarlılığı ve ölçüm. Öz değerlendirme hangi alana önce bakılacağını gösterir; sorunun gerçekten yaşanıp yaşanmadığını ise yalnız kullanıcı testi kanıtlar.
Sonucunuza göre ne yapmalı?
| Sonuç | İlk adım | Neden |
|---|---|---|
| Bir alan belirgin şekilde zayıf | O alanın ilk adımlarını uygulayın | Sonra kısa bir kullanıcı testiyle doğrulayın |
| Birden çok alan zayıf | UX denetimi | Hangi sorunun önce çözüleceğini önem derecesiyle gösterir |
| Çok sayıda "bilmiyorum" | Ölçüm ve kullanıcı görüşmesi | Ölçülmeyen alan hakkında karar vermek tahmin olur |
| Her şey iyi görünüyor | Kullanılabilirlik testi | Öz değerlendirmenin gerçekle örtüştüğünü kanıtlar |
Ön kontrol hakkında
Bir öz değerlendirmedir; ürününüzü en iyi tanıyan kişinin bile göremediği sorunlar olabilir. Amacı, hangi alana önce bakmanız gerektiğini göstermektir. Gerçek kullanıcıların nerede takıldığını yalnız kullanılabilirlik testi gösterir.
Her alanda Evet tam, Kısmen yarım, Hayır sıfır sayılır; Bilmiyorum hesaba katılmaz ama ayrıca gösterilir. Yüzdeler yalnız alanları birbiriyle karşılaştırmak içindir, bir kalite notu değildir.
Hayır. Kontrol tamamen tarayıcınızda çalışır. Sonucu görüşme formuna aktarmayı seçerseniz, özet yalnız formu gönderdiğinizde bize ulaşır.
Mobil uygulamalar, SaaS ve web uygulamaları ile yönetim panelleri ve iç araçlar için. Kurumsal web sitesi ya da e-ticaret sitesi için sorular farklıdır.
Sonuçlarınızı birlikte yorumlayalım
Görüşmede ürününüzü, kullanıcılarınızı, takıldıkları yerleri ve ekibinizin yapısını konuşur; yazılı bir kapsam, yöntem ve takvim önerisi çıkarırız. Bağlayıcı değildir.