E-ticaret Mobil Uygulaması UI/UX Tasarımı
Bir alışveriş uygulaması, mobil siteden daha fazlasını sunmadıkça indirilmeye değmez. Tasarımın işi; kayıtlı kullanıcıya hızlı arama, kişisel listeler, birkaç dokunuşta ödeme ve gerçekten işe yarayan bildirimler sunmak, bunu yaparken izin isteklerini ve ödeme adımlarını güven veren biçimde kurmaktır.
[01]Kullanıcı bu üründe ne yapmaya çalışıyor?
Uygulamayı açan kullanıcı çoğu zaman ne aradığını bilir: belirli bir ürün, bir kampanya ya da önceki siparişin durumu. Arama, filtre ve sipariş takibi uygulamanın en çok kullanılan yerleridir.
Bildirim izni ve konum izni gibi istekler, kullanıcı değerini görmeden geldiğinde reddedilir. İzni ihtiyaç anında ve faydasıyla birlikte istemek, uzun vadede kullanıcıyla iletişim kurabilmenin yoludur.
[02]Sektöre özel riskler
Siteden farksız uygulama
Mobil sitenin aynısı olan uygulama indirildikten sonra kullanılmaz.
Açılışta izin yağmuru
Bildirim, konum ve takip izinlerini ilk açılışta istemek reddedilme olasılığını artırır.
Zorlayıcı ödeme
Zorunlu üyelik ve uzun formlar sepet terkine yol açabilir.
Karanlık örüntüler
Sahte aciliyet ve önceden işaretli onay kutuları güveni ve mevzuat uyumunu riske atar.
[03]Öncelik sırası
- Hızlı arama, filtre ve tekrar satın alma
- Bağlamında ve gerekçesiyle izin istekleri
- Kısa ve güven veren ödeme akışı
- Sipariş takibi ve iade akışının kolay bulunması
- Hesap silme ve veri ayarlarının mağaza kurallarına uygun yerleşimi
- Mobil Uygulama TasarımıiOS ve Android için akış, arayüz ve prototip; platform rehberleri ve mağaza gereksinimleri baştan hesaba katılır.
- Kullanılabilirlik TestiGerçek kullanıcılara gerçek görevler verin; nerede takıldıklarını görün, önceliklendirilmiş bulguyla düzeltin.
- UX YazımıDüğmeden hata mesajına Türkçe arayüz metni: kısa, net, tutarlı ve kullanıcıyı bir sonraki adıma taşıyan.
Tüketici ve izin kuralları
Uygulama içi satışta da mesafeli satış onayları, ticari elektronik ileti izni ve kişisel veri aydınlatması gibi yükümlülükler geçerlidir; AB'deki tüketicilere satış yapılıyorsa Avrupa Erişilebilirlik Yasası e-ticaret uygulamalarını da kapsar. Onay ekranlarının yerini ve anlaşılırlığını biz tasarlarız; metinlerin içeriği hukuki bir iştir. Bu bölüm genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş değildir. Ürününüzdeki izin ve aydınlatma metinlerini yayından önce hukuk danışmanınıza kontrol ettirmenizi öneririz.
[04]Sık sorulanlar
Uygulamanın tekrar alışveriş yapan kullanıcıya sağlayacağı ek değer belliyse evet. Kişisel listeler, hızlı yeniden sipariş ve faydalı bildirimler yoksa, önce mobil siteyi iyileştirmek daha verimli olabilir.
Kullanıcı bildirimin faydasını gördüğü anda: ör. sipariş verdikten sonra kargo durumunu bildirmek için. Gerekçesiz, açılışta gelen izin istekleri çoğunlukla reddedilir.
Hayır, tasarlar ve geliştirici ekibinize eksiksiz devrederiz. Web mağazanız için ise kardeş stüdyomuz websitemx ile çalışabilirsiniz.
Ürününüzü birlikte inceleyelim
Görüşmede ürününüzü, kullanıcılarınızı, takıldıkları yerleri ve ekibinizin yapısını konuşur; yazılı bir kapsam, yöntem ve takvim önerisi çıkarırız. Bağlayıcı değildir.